Cliëntondersteuning & vertrouwenspersoon

Cliëntondersteuner

De cliëntondersteuner staat voor je klaar als je op zoek bent naar geschikte hulp. Zij ondersteunen bij inhoudelijke gesprekken en kunnen ook voor jou op zoek gaan naar de hulp die je nodig hebt. De cliëntondersteuner luistert naar jouw vragen en helpt om deze duidelijk te verwoorden. Ze kunnen zelfs met je meegaan naar gesprekken indien gewenst. Toekomstperspectiefzorg verwijst haar cliënten naar MEE Gelderse Poort. MEE heeft gratis en onafhankelijke cliënt ondersteuners in onze regio. 

• Wilt u onafhankelijke cliëntondersteuning?
  Neem dan rechtstreeks contact op met MEE Gelderse Poort tijdens het telefonisch spreekuur op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur. Bel 088-6330000 of mail naar clientondersteuning@meegeldersepoort.nl.
• Heeft u een Wlz-indicatie en heeft u vragen over de keuze voor een zorgaanbieder of zorgvorm?
  Neem dan contact op via 088-6330000 of wlz@meegeldersepoort.nl. Meer informatie over onafhankelijke cliëntondersteuning WLZ.

Vertrouwenspersoon

Toekomstperspectiefzorg streeft naar een omgeving waarin iedereen zich veilig, gehoord en ondersteund voelt. Daarom hebben we een toegewijde vertrouwenspersoon die klaarstaat om te luisteren, te adviseren en te begeleiden, ongeacht de uitdagingen waarmee u wordt geconfronteerd.

Onze vertrouwenspersoon biedt een vertrouwelijke en empathische ruimte voor (toekomstige) medewerkers en cliënten om hun zorgen te delen, of het nu gaat om persoonlijke kwesties, werk gerelateerde stress of conflicten. U kunt erop vertrouwen dat alles wat wordt besproken strikt vertrouwelijk blijft en dat er in gezamenlijkheid met de vertrouwenspersoon op zoek wordt gegaan naar een oplossing. 

U kunt de vertrouwenspersoon benaderen via het volgende telefoonnummer:

Melissa Vergeer, 06-81522792